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文件目錄
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01.1-迎客_ev.mp4

02.2-判斷詢問(wèn)_ev.mp4

03.3-推薦介紹_ev.mp4

04.4-疑問(wèn)解答_ev.mp4

05.5-議價(jià)_ev.mp4

06.6-促成訂單_ev.mp4

07.7-核實(shí)催付_ev.mp4

08.8-送客_ev.mp4

09.1-濫發(fā)信息_ev.mp4

10.2-虛假交易_ev.mp4

11.3-延遲發(fā)貨_ev.mp4

12.4-描述不符_ev.mp4

13.5-違背承諾_ev.mp4

14.1-發(fā)票問(wèn)題_ev.mp4

15.2-信用卡問(wèn)題_ev.mp4

16.3-包郵問(wèn)題_ev.mp4

17.4-泄露顧客信息_ev.mp4

18.5-關(guān)閉訂單_ev.mp4

19.6-貨到付款及支付方式等問(wèn)題_ev.mp4

20.7-七天無(wú)理由退換貨_ev.mp4

21.8-發(fā)貨和到貨時(shí)效_ev.mp4

22.1-淘寶退換貨流程_ev.mp4

23.2-售后常見(jiàn)問(wèn)題_ev.mp4

24.千牛工作臺(tái)_ev.mp4


 

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