如何應(yīng)對客戶撩人詢價(jià)?
把握好尺度,盡量不直接給底價(jià),先問用戶預(yù)算,還有購買時(shí)間,最后再給解決方案。
分銷知識產(chǎn)品,一定要找到自己和他人的獨(dú)特附加價(jià)值,一般以贈送自己的產(chǎn)品為主,個(gè)人是他人無法復(fù)制的。
另外,可以嘗試和關(guān)系比較好的大佬,組合套餐,更有利于成交。
對于『被撩』,保持平常心。
沒有成交或者打定金之前,要向普通客戶一樣對待,不要先入為主,認(rèn)定『這是我的客戶』。
降低成交期待,也是避免自己心急帶來的營銷動(dòng)作變形。
心態(tài)上,一定要有耐心,要有邊界感。
『被撩』其實(shí)也是一種幸福,說明有人想找你購買。
最怕的是無人問津。
個(gè)人覺得越是沒勢能,沒人氣的時(shí)候,更應(yīng)該主動(dòng)給客戶提供更多的情緒價(jià)值,都是有潛在成交機(jī)會的。
分銷知識產(chǎn)品,最大的成本是『時(shí)間成本』,反復(fù)要給用戶解釋的問題,建議以文章形式解答。
如果是高客單價(jià),最好先問清對方有沒有支付能力,也就是『資金是否準(zhǔn)備好』+『什么時(shí)候買』。
確定之后,以電話形式,進(jìn)行最后逼單。
銷售產(chǎn)品,我覺得,有耐心點(diǎn)好。
有機(jī)會成交,比沒機(jī)會成交好。
作為消費(fèi)者,建議如果在知識圈內(nèi)購買知識產(chǎn)品,先看產(chǎn)品內(nèi)容,再詢問已經(jīng)購買前輩,購買之后的體驗(yàn)。
如果短期內(nèi)不買或者內(nèi)心不買,別試圖用『一定購買』這個(gè)承諾去套他人的信息。
說了,就一定要買,而且給明確時(shí)間,明確信息,別說話,只說一半。
買賣東西,前后反應(yīng)的,都是人品。
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