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有哪些公司做到用科技超越用戶預期

用科技做到超越用戶預期

這里有3家公司可以給我們啟發(fā),分別是理想汽車、SpaceX和COSTCO。

有哪些公司做到用科技超越用戶預期插圖

首先來看理想汽車,無論是理想one還是現在的L8、L9,表面上是占了6座奶爸車這個藍海市場,但科技的加持同樣功不可沒。

比如理想one這一臺車,除了能選顏色,能選6座或7座,其他配置都一樣。在這臺車上,理想把能想到的各種配置全都加上了,用戶完全不用擔心配置不夠,當時在30萬這個檔次的汽車里,對于其他所有的車都是一種降維打擊。因為無論是國外品牌還是國內品牌,沒有任何一款車能夠在科技感和舒適感上超越它。

6座奶爸車+科技樹點滿,讓理想這個新品牌能夠做到單車型月銷量過萬,而且在競爭激烈的新能源車領域里有了自己的一席之地。

其次來看SpaceX,火箭發(fā)射成本高,不僅僅在于零部件成本高,更在于火箭是個一次性的消耗品,發(fā)射一次至少要幾億美元。

SpaceX做了2件事,第一,90%的火箭零件都自己生產,把研發(fā)成本降低到同類型火箭的1/10。比如SpaceX的獵鷹9號火箭的研發(fā)成本只有3億多美元,而同類型的EEELV火箭研發(fā)成本超過35億美元。

第二,把一次性的火箭通過回收技術變成可以多次重復使用的產品,發(fā)射的成本降低到同類型的1/2甚至更低。中國長征系列火箭,每公斤的發(fā)射成本是5800美元,在SpaceX出現之前是全世界最低的,但SpaceX的獵鷹9號火箭,每公斤的發(fā)射成本只有2700美元。

生產成本最低+發(fā)射成本最低, SpaceX的未來是星辰大海。

最后來看Costco。Costco是個傳統(tǒng)超市,能有什么科技呢?我們把時間倒撥回2020年3月,新冠疫情剛爆發(fā)的時候,Costco在美國推出了“末日套餐”,標價 8499.99美元,里面共含 230 個罐頭和 30 個桶裝食品,有果干、蔬菜干、冷凍紅莓、藍莓、米類、豆類、肉類和奶類食品,能夠滿足一個4口之家一年的食物供給,而且保質期長達25年。

罐頭食品表面上并不是什么高科技,但在特定的場景下,罐頭的長保質期就是黑科技,實際的銷售情況也非常理想,“末日套餐”被一搶而空。

當然科技對于產品的加持也并非是萬能神藥,比如谷歌眼鏡,的確是劃時代的產品,但體驗差,沒有適用場景,高昂的售價,最終導致了這款產品的失敗。

因此,在產品里要增加多少科技含量,是在深刻理解自己的產品之后做出的選擇,否則產品要么就會成為老古董,要么就會成為先烈。

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