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金牌客服轉(zhuǎn)化提升班，利潤(rùn)率最快增長(zhǎng)的方法之一
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- 視頻資源大?。?43 MB 更新時(shí)間：2023-12-16
金牌客服轉(zhuǎn)化提升班，利潤(rùn)率最快增長(zhǎng)的方法之一資源簡(jiǎn)介：
金牌客服轉(zhuǎn)化提升班，利潤(rùn)率最快增長(zhǎng)的方法之一
課程大綱
一、高轉(zhuǎn)化客服團(tuán)隊(duì)特征
1、銷售型團(tuán)隊(duì)兩種組織架構(gòu)優(yōu)劣；
2、銷售型團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位職責(zé)劃分；
3、銷售型團(tuán)隊(duì)薪資績(jī)效設(shè)計(jì)邏輯；
4、銷售型團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)邏輯；
二、銷售型人才的選用秘籍
1、挖掘人群中的銷售能手；
2、銷售型管理人才畫像；
3、銷售型客服人才畫像；
4、兩種銷售型人才的用法
三、高轉(zhuǎn)化客服4條黃金法則
1、開啟銷售的關(guān)鍵步驟；
2、探尋購(gòu)買動(dòng)機(jī)的秘密；
3、讓顧客主動(dòng)提出購(gòu)買；
4、處理異議的原則和技巧；
四、讓質(zhì)培成為高轉(zhuǎn)化助推器
1、詢單流失分析，讓轉(zhuǎn)化菜鳥無處遁形；
2、基于成交賦能，讓轉(zhuǎn)化菜鳥成功逆襲。
金牌客服轉(zhuǎn)化提升班，利潤(rùn)率最快增長(zhǎng)方法百度網(wǎng)盤課程目錄
001.1-開啟銷售的關(guān)鍵步驟-產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備 .mp4
002.2-開啟銷售的關(guān)鍵步驟-銷售意識(shí)&流程 .mp4
003.3.探尋購(gòu)買動(dòng)機(jī)的秘密 .mp4
004.4.銷售型人才的選用秘籍 .mp4
005.5.高轉(zhuǎn)化客服團(tuán)隊(duì)特征 .mp4
006.6.處理異議的原則和技巧 .mp4
007.7.促單，讓顧客主動(dòng)提出購(gòu)買 .mp4
008.8.讓質(zhì)培成為高轉(zhuǎn)化的助推器 .mp4
009.9.金牌客服轉(zhuǎn)化提升班考試題-圖文.html
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金牌客服轉(zhuǎn)化提升班，利潤(rùn)率最快增長(zhǎng)的方法之一
