如何做好離職前的交接?
我們聊一個(gè)比較少被人提起的話題吧,如何做好離職前的交接。最近我工作有變動(dòng),即將從現(xiàn)在做知識(shí)付費(fèi)的創(chuàng)業(yè)公司,重新進(jìn)入大廠。
說是重新,是因?yàn)閯偖厴I(yè)的時(shí)候就去了大廠,后面去創(chuàng)業(yè)公司打拼了幾年,現(xiàn)在重新去大廠,心態(tài)已經(jīng)完全不一樣了。
話還是說回到交接這件事上,為什么我想說,因?yàn)樵谖铱磥恚唤右苍S最能體現(xiàn)你這個(gè)人職業(yè)性。從利害關(guān)系上來說,我們拿到下個(gè)offer之后,其實(shí)只需要順利拿到現(xiàn)在這家公司的離職證明就好。但很多事是輪回的,我們?cè)谛聧徫簧?,是不是也?huì)想著,如果有很好的交接,那我適應(yīng)起來就很快了。同樣的,做好你的交接,對(duì)你的替補(bǔ)來說,也是一個(gè)福音。
那如何做好交接呢?最簡(jiǎn)單的方法,就是想想你在一個(gè)新崗位上,你需要什么幫助來開展你的工作。
一、把你所做的事情介紹清楚
包括你負(fù)責(zé)的哪些事情,每個(gè)事情大致可以怎么描述,對(duì)接部門的一號(hào)位是誰,經(jīng)常跟你打交道的人是誰。
這樣做的意義,在于讓你的替補(bǔ)盡快了解你工作的背景,并且在有跨部門問題時(shí)可以找誰溝通。
二、手頭在跟進(jìn)的事情一定要說清楚
我們到一家新公司,最怕的就是突然接受一件事,但什么都不了解,哪里有坑也不知 道。
同理,我們?cè)陔x職的時(shí)候如果手頭也有事情還沒有處理完,不是說一定要跟完才能走,但至少不要說得不清不楚,關(guān)鍵點(diǎn)沒有任何交代,到底是做完了還是沒做完,到底是停在你這里了,還是移交給了其他人,相關(guān)的文檔到底有沒有。
這些,在你的交接文檔里都要說清楚。
三、讓與你協(xié)作的關(guān)鍵人員提前有準(zhǔn)備
當(dāng)你跟直線leader、大leader和hr都溝通好之后,就要開始逐步跟對(duì)接的關(guān)鍵角色溝通,一方面讓他們知道你的變動(dòng),他們也好提前做安排,另一方面讓他們知道在離開之 前,你會(huì)把哪些工作close掉,哪些工作需要他們跟替補(bǔ)繼續(xù)對(duì)接。
很多時(shí)候,如果你真的要走了,而你跟協(xié)作伙伴平時(shí)協(xié)作關(guān)系就很好,那這個(gè)時(shí)候很適合給他們一些你的建議和祝福,當(dāng)然要注意說話的分寸,不能變成了吐槽大會(huì)。
四、平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)可以集中分享出來
平時(shí)做事情的時(shí)候,你可能整理了很多文檔,對(duì)于做事情很有幫助,如果之前太忙,在交接期就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),做一次系統(tǒng) 的梳理。
交接期最敏感的事情,就是這個(gè)事兒是我做還是交接的人做。
從實(shí)一些的角度來說,交接期我們做不了什么大事兒,有的可能都是一些零碎的小事情,所以會(huì)不自覺認(rèn)為,這些事情,即使我們做了,對(duì)我們也沒有什么幫助。
我曾經(jīng)看到一篇文章,寫的是NBA球員的交易,很多球員在交易之前就知道自己要走了,那他們是盡力打好眼前的這場(chǎng)比賽,還是休息休息為后面的比賽做好準(zhǔn)備呢?
我直接摘錄作者的原話吧:
我們經(jīng)常討論一名運(yùn)動(dòng)員的職業(yè)性。作為成年人和打工人,有時(shí)也會(huì)探討和自省我們自己的職業(yè)性。人在順境,有進(jìn)取,有巨大期待的時(shí)候,最容易激發(fā)職業(yè)性。這時(shí)候風(fēng)調(diào)雨順,各方面都配合,你的個(gè)人成就和單位的整體目標(biāo)一致,風(fēng)借火勢(shì),火借風(fēng)威。單位領(lǐng)導(dǎo)盛贊你的職業(yè)性,但其實(shí)你還是首先為自己打拼。
那什么時(shí)候保持職業(yè)性最難?就是你的目標(biāo)和單位目標(biāo)已經(jīng)不一致,這時(shí)候你要完成的工作,已經(jīng)無益于你的個(gè)人價(jià)值,你干與不干,對(duì)你個(gè)人已經(jīng)沒有分別,甚至你干與不干,不光個(gè)人還這樣,就連公司也還這樣。到這時(shí)候,如果你還是個(gè)功勛老臣,就在洛瑞的境地里,那你還照常干嗎?
洛瑞就干了。干了半天也干不成什么,但他還是干了。
有句老話,叫當(dāng)一天和尚撞一天鐘。小時(shí)候理解這個(gè)詞兒,有點(diǎn)偏貶義。好像說當(dāng)和尚就只會(huì)撞鐘,你也不去念經(jīng),也不普濟(jì)四方。等你長(zhǎng)大了,走上社會(huì),上了班,人生經(jīng)歷豐富了,就知道每天還撞鐘就不簡(jiǎn)單,你曾經(jīng)以為的下限,是很多人都做不到的上限。什么叫職業(yè)?當(dāng)一天和尚撞一天鐘,就是最基本的職業(yè)。捫心自問,你有沒有人雖然還在廟里,鐘也不撞了的時(shí)候?
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