私域流量運(yùn)營模式-四大步驟,把流量變?yōu)椤傲袅浚?img fetchpriority="high" decoding="async" class="aligncenter size-medium" src="https://images.quziliao.com/%E5%B0%81%E9%9D%A21.png" width="994" height="426" title="私域流量運(yùn)營模式插圖" alt="私域流量運(yùn)營模式插圖" />
1、拉新實(shí)戰(zhàn)方法:種子用戶、裂變機(jī)制、公域引流、新媒體內(nèi)容等。舉例:個(gè)人微信號拉新,就是占領(lǐng)客戶的朋友圈,把自己打造成細(xì)分領(lǐng)域的專家。
2、促活實(shí)戰(zhàn)方法:如何形成互動(dòng),客戶主動(dòng)來跟你聊天,或者你主動(dòng)跟用戶聊天?朋友圈互動(dòng),讓用戶動(dòng)起來,互相不只是流量,而是成為一活生生的人,明星客服(社群) , IP人物,誘餌。
舉例:沒有明星客服或者ip就形成不了向心力,就沒有號召力,組織管理一定會松散。
3、轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)方法:低價(jià)破冰,免費(fèi)誘餌。舉例:私域流量大部分都是低質(zhì)量客戶,肯定要打銷售升級,逐漸引導(dǎo)需求。
4、留存實(shí)戰(zhàn)方法:用戶等級,特權(quán)與福利積分,活動(dòng),機(jī)制(小程序和社群),核心運(yùn)用一切手段控制客戶思維和行為,給客戶畫一條他要走的路徑。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):盡可能多的跟用戶建立聯(lián)系,盡可能通過一個(gè)客戶跟更多的客戶建立關(guān)系。
1、思想依賴性(知識、技能、經(jīng)驗(yàn).)跟你可以學(xué)到知識,有不懂問題你能夠幫他解決
2、情感依賴性(生活、工作、事業(yè) )會跟你分享她的生活工作等
3、利益依賴性(買賣、代理、投資 )跟著你能賺到錢。
4、愛好依賴性(粉絲、圈子、活動(dòng)…)有意思,能找到志同道合的人。
5、資源依賴性(商業(yè)、圈子、活動(dòng)…)
6、榮譽(yù)依賴性(權(quán)利、成就、信譽(yù)
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